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IT Service Management

DFC-SYSTEMS konzipiert seit vielen Jahren investitionssichere IT-Lösungen und -Strategien für Kunden im Gesundheitswesen. In Kombination mit Produkten unserer Partner wie Hewlett-Packard, Citrix, VMware, Cisco und Microsoft bieten wir unseren Kunden ein optimal aufeinander abgestimmtes Lösungskonzept – dabei steht für uns der umfassende Service für diese Lösungen im Vordergrund. Eine reibungslos funktionierende IT ist die wichtigste Basis für Ihren geschäftlichen Erfolg! Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und vertrauen Sie Ihre IT einem kompetenten Partner an. Wir entwickeln für Sie ein maßgeschneidertes Service- und Support-Konzept, das nicht nur dem Anwender Hilfestellung leistet, sondern auch mögliche Schwachstellen aufzeigt.

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Telefonische IT-Service-Hotline (24/7, garantierte Reaktionszeiten)
  • Vor-Ort-Service, Remote-Service, Wochenend-Service (Samstag/Sonntag)
  • Planung, Installation, Konfiguration von IT-Lösungen
Download Broschüre „DFC IT-Service-Management”

IT Consulting

DFC-SYSTEMS verbindet IT-Know-how mit fundiertem Branchen-Know-how im Gesundheitswesen. Mit rund 20 Jahren Erfahrung kennen wir die Abläufe in und die Anforderungen an Einrichtungen im Gesundheitswesen, sind vertraut mit den täglichen Routineprozessen und der zunehmenden strategischen Wichtigkeit IT-gestützter Prozesse.

Mit unseren IT Consulting-Leistungen unterstützen wir Kliniken, Ärzte-Netzwerke und Praxen dabei, IT-Projekte so umzusetzen, dass sie einen nachhaltigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Wir helfen dabei, IT und Geschäftsziele aufeinander abzustimmen. Wir ermitteln Verbesserungsmöglichkeiten für die IT-Effizienz und -Effektivität und entwerfen einen Plan für die Strategie und Transformation der IT.

Referenzprojekt Telemedizin

IT Consulting für das
POMERANIA-Telemedizin-Netzwerk

Die Region POMERANIA (Ostmecklenburg-Vorpommern, Nordbrandenburg und Westpolen) ist ein dünn besiedeltes, strukturschwaches Flächenland. Durch jahrelange Vernachlässigung der wirtschaftlichen Entwicklung des deutsch-polnischen Grenzgebietes besteht ein erheblicher infrastruktureller Nachholbedarf. Die Gebiete sind gekennzeichnet durch eine geringe Dichte an Kliniken, Praxen und Ärzten. Hoch spezialisierte Einrichtungen mit moderner bildgebender Diagnostik und entsprechenden Fachärzten sind für die meisten Patienten in der Region nur über große Entfernungen erreichbar. Hauptziel des Gesamtprojektes ist es, für alle Bürger der Region POMERANIA eine qualitativ hochwertige, wohnortnahe Diagnostik und Therapie für Tumor-, Herz-, Schlaganfall- und Unfallpatienten 24 Stunden täglich sicherzustellen.

Notwendig hierfür war die Planung eines über die gesamte POMERANIA-Region interoperablen Telemedizin-Netzwerkes. Insgesamt gehören dem POMERANIA-Telemedizin-Netzwerk 21 Kliniken auf deutscher und 14 Kliniken auf polnischer Seite an. Die gesamte Investitionssumme für das Telemedizin-Projekt beträgt 13 Millionen EURO. DFC-SYSTEMS übernahm die Konzeption und Planung des Projektes, die sich von der Bedarfsanalyse der einzelnen Fachdisziplinen bis hin zur technischen Leistungsbeschreibung für die Ausschreibungsveröffentlichung erstrecken – jeweils unter Berücksichtigung des Datenschutzes und der führenden Standards für die Kommunikation in der Medizin (IHE, DICOM, HL7).

Download Broschüre „Pomerania-Telemedizin”

Datenschutzberatung im Gesundheitswesen nach EU-DSGVO

Die Europäische Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) setzt hohe Anforderungen an den Schutz von personenbezogenen Daten, insbesondere an Gesundheitsdaten.

Für Praxen und Krankenhäuser gelten daher strenge Datenschutzanforderungen.
Die Vorteile der Digitalisierung im Gesundheitswesen liegen auf der Hand. Durch die zunehmende Vernetzung von primären und sekundären Leistungserbringern sowie die digitale Integration des Patienten werden täglich immer mehr digitale personenbezogene Daten versendet, empfangen, archiviert und verarbeitet. Der Einsatz von Cloud-basierten Lösungen, Künstlicher Intelligenz (KI) sowie die Integration von SmartDevices (wie z. B. Wearables und weitere) erfordern ein zuverlässiges Datenschutzkonzept und Datenschutzmanagement zum Schutz von sensiblen personenbezogenen Daten.

DFC-SYSTEMS hat daher bereits vor vielen Jahren damit begonnen, sich eine umfassende Expertise im Bereich Datenschutz anzueignen, insbesondere hinsichtlich der Anforderungen im Datenschutz für das Gesundheitswesen.

Gerne unterstützen wir Sie bei Fragen und Dienstleistungen zum Datenschutz für Ihr Krankenhaus, Ihre Praxis oder bei der datenschutzkonformen Einbringung einer neuartigen, innovativen IT-Lösung.

Download Broschüre „DFC Datenschutz-Beratung und -Beauftragter”