smartSCRIBE
Software, die zuhört
smartSCRIBE ist die neue Ambient Listening Lösung für die smarte klinische Dokumentation aus der smartSPEECH Produktplattform.
- Arzt-Patienten-Gespräche mühelos verstehen, dokumentieren und strukturieren
- Dokumentation ohne Zeitverlust
- Mehr Zeit für Ihre Patienten
smartSCRIBE zeichnet das Arzt-Patienten-Gespräch im Hintergrund auf und erstellt daraus eine präzise und strukturierte Dokumentation. Schreiben oder Diktieren ist nicht mehr erforderlich. Ihre Notizen werden automatisch aufgezeichnet und niedergeschrieben, während Sie noch mit Ihrem Patienten sprechen.
Moderne KI-basierte Ambient Speech Technologie ermöglicht es smartSCRIBE, das Gespräch im Hintergrund zu erfassen, Sprecher zu identifizieren und eine Zusammenfassung zu erstellen, die den tatsächlichen Arzt-Patienten-Dialog abbildet. Dies spart Zeit und reduziert den Verwaltungsaufwand, so dass Sie sich wieder ganz auf Ihre Patienten konzentrieren können.
Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick
- Intuitive Benutzeroberfläche
- Einsatz von mehreren KI-Modellen mit medizinischen Schwerpunkten für eine hohe Ergebnisqualität (Ausschluss von „Halluzinationen“ und Verringerung des Korrekturaufwands)
- Aufzeichnung und Erkennung von bis zu 4 Sprechern
- Anpassbare/individuelle Templates für die strukturierte Zusammenfassung und Darstellung; zahlreiche Standard-Templates bereits enthalten
- Darstellung von Referenzen und Indizes in der Gesprächszusammenfassung mit Bezug auf den erfassten Originaltext (Unterstützung bei der finalen Prüfung durch den Arzt/Therapeuten)
- KI-Training ausschließlich auf Basis von anonymisierten und durch den Kunden freigegebenen Daten
- Schnittstelle zu PVS/KIS (GDT, HL7, …)*
- Vollständig webbasierte Software (keine Client-Installation erforderlich); Plattform-unabhängig einsetzbar
- End-to-End Verschlüsselung bei allen Übertragungen
- Datensicherheit: 100 % DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- Datensouveränität: ISO 27001-zertifizierter Hersteller, zertifizierter deutscher Rechenzentrums-Betreiber (IONOS)
- Kostenfreier Telefon- und E-Mail- Ticket-Portal-Service
- Mittelständischer deutscher Softwarehersteller als Partner auf Augenhöhe mit Fokus auf den deutschsprachigen Markt
- Mehr als 25 Jahre Erfahrung und über 500 erfolgreich umgesetzte Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz
*) smartSCRIBE ist vorbereitet für den Datenaustausch (patientenbezogener Aufruf aus KIS/PVS und Rückübermittlung der strukturierten Daten an KIS/PVS) auf Basis von GDT, HL7, FHIR. Die Einrichtung von Schnittstellen setzt die Verfügbarkeit dieser im KIS/PVS des Kunden voraus und bedingt dessen Unterstützung bei der Umsetzung.
Die häufigsten Fragen zu smartSCRIBE
In welchen Fachdisziplinen kann ich smartSCRIBE einsetzen?
smartSCRIBE ist flexibel und fachübergreifend einsetzbar. Die Software kann in allen medizinischen und therapeutischen Fachdisziplinen genutzt werden, in denen ein typisches Arzt-Patienten- oder Therapeuten-Patienten-Gespräch stattfindet.
Sollten Sie ganz spezifische Anforderungen an die Dokumentation in Ihrem Fachgebiet haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
Kann ich smartSCRIBE kostenfrei testen?
Ja, sehr gerne. Wir stellen Ihnen smartSCRIBE sehr gerne für einen Zeitraum von 4 Wochen völlig kostenfrei und unverbindlich zur Verfügung.
Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für den Einsatz von smartSCRIBE?
smartSCRIBE ist eine rein webbasierte Software. Das bedeutet für Sie:
- Browser
Sie können smartSCRIBE auf allen gängigen Internet-Browsern (Chrome, Edge, Safari etc.) nutzen. Es ist keine lokale Installation notwendig. - Mikrofon
Die Aufzeichnung des Patientengesprächs kann einfach über das integrierte Mikrofon Ihres Notebooks, Tablets oder ein angeschlossenes Diktiergerät erfolgen. Für die Testphase ist dieses völlig ausreichend. - Empfehlung für den Praxisalltag
Um auch bei leiser Aussprache oder größerer Entfernung zum Mikrofon eine optimale Aufnahmequalität zu garantieren, empfehlen wir im täglichen Einsatz ein externes 360-Grad-Mikrofon (im Online-Handel für ca. 25 € erhältlich).
Ist smartSCRIBE datenschutzkonform?
Ja. smartSCRIBE erfüllt lückenlos alle in Deutschland geltenden Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Hosting in Deutschland
Die smartSCRIBE Software wird in einem deutschen Rechenzentrum der Firma IONOS betrieben. - Höchste Sicherheitsstandards
IONOS ist nach ISO 27001 (BSI IT-Grundschutz) zertifiziert und verfügt über das BSI C5-Testat (Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue). - Patienteneinwilligung
Wir empfehlen, vor der Aufzeichnung eines Gesprächs die Einwilligung der Patientin oder des Patienten einzuholen. Hierbei unterstützen wir Sie und Ihren Datenschutzbeauftragten gerne mit Mustervorlagen.
Wie gelangen die dokumentierten Daten in mein Primärsystem (PVS oder KIS)?
smartSCRIBE bietet Ihnen zwei komfortable Wege, um die Daten direkt in Ihr Praxisverwaltungssystem (PVS) oder Krankenhausinformationssystem (KIS) zu übertragen:
- Variante 1 – Copy-Paste
Sie kopieren die erstellten Texte mit nur einem Klick über die integrierte Copy-Paste-Funktion und fügen sie in Ihr Primärsystem ein. - Variante 2 – GDT-/HL7-Schnittstelle
smartSCRIBE verfügt über standardisierte GDT- und HL7-Schnittstellen. Nach einer einmaligen Konfiguration können die Daten direkt an Ihr Primärsystem übertragen werden.
Kann ich die von smartSCRIBE erstellten Daten nachträglich anpassen?
Ja, jederzeit. Die von der KI generierten Texte und Dokumentationen können von Ihnen vor der Übertragung in Ihr Primärsystem manuell bearbeitet, ergänzt oder korrigiert werden. Sie behalten stets die volle Kontrolle über den finalen Inhalt/Text.
Kann ich eigenständig neue Formulare/Templates erstellen?
Ja, Sie können Formulare/Templates selbstständig und ohne unsere Unterstützung erstellen. Die Erstellung eigener Formulare und Dokumentations-Templates ist als Standardfunktion direkt in smartSCRIBE integriert und für Sie nutzbar.
Wie wird die Qualität der KI-Ergebnisse sichergestellt?
smartSCRIBE basiert auf einer intelligenten Multi-LLM-Architektur. Anstatt auf nur ein einziges, starres KI-Modell zu setzen, orchestriert smartSCRIBE führende Sprachmodelle kontextabhängig.
- Fachspezifische Optimierung
Das System wählt für jede medizinische Disziplin automatisch das am besten geeignete Modell aus. So werden Dialekte präzise transkribiert und medizinische Inhalte exakt zusammengefasst. - Zukunftssicher
Der KI-Markt entwickelt sich rasant. Wir testen kontinuierlich neue technologische Ansätze – auch im Rahmen von Innovationsprojekten mit renommierten Forschungseinrichtungen und ausgewählten Kunden –, um Ihnen stets die modernste und zugleich qualitätsgeprüfte Technologie zu bieten.
Werden die aufgezeichneten Gesprächsdaten für das Training von KI-Modellen genutzt?
Nein, definitiv nicht. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir haben mit allen Anbietern der in smartSCRIBE genutzten Sprachmodelle (LLMs) vertraglich fest vereinbart, dass Ihre Daten niemals für das Training von KI-Modellen verwendet werden dürfen.
Gibt es für smartSCRIBE einen telefonischen Kundensupport?
Ja, wir sind für Sie da. Unser CustomerCare-Team unterstützt Sie gerne bei allen Fragen rund um die Anwendung oder bei technischem Klärungsbedarf:
Wir freuen uns auch jederzeit über Ihr direktes Feedback, Ihre Ideen und Ihre Wünsche, um smartSCRIBE für Ihren Praxisalltag noch besser zu machen!
Sind die Anwender mit smartSCRIBE zufrieden?
Ja, das Feedback unserer Kundinnen und Kunden ist sehr positiv. Viele Anwender sind besonders von folgenden Punkten begeistert:
- Präzise Transkription
Das System dokumentiert Gespräche fehlerfrei – selbst wenn sehr leise gesprochen wird, starke Dialekte im Spiel sind oder die Gesprächsatmosphäre emotional ist. - Fokus aufs Wesentliche
Die KI filtert irrelevante Details heraus und fasst das Gespräch strukturiert, präzise und streng nach medizinischen Vorgaben zusammen. - Maßgeschneiderte Anpassung
smartSCRIBE lässt sich mit unserer Unterstützung ganz individuell auf Ihre Arbeitsweise und Ihre spezifischen Anforderungen zuschneiden. Diese Flexibilität überzeugt im Alltag selbst anfangs skeptische Anwender.
Wie ist der Ablauf für die Bereitstellung der smartSCRIBE Lösung?
Kontaktaufnahme ➡️ Beratungsgespräch ➡️ Einrichtung von smartSCRIBE für den Kunden ➡️ Begleitetes Onboarding ➡️ Support
Jetzt ein telefonisches Beratungsgespräch vereinbaren
Sie arbeiten in einer Praxis oder einem Krankenhaus und möchten mehr über smartSCRIBE erfahren?
Gerne können Sie uns auch anrufen: Telefon +49 (0)89 461 487-0
Oder senden Sie Ihr Anliegen per Mail an .
Das sagen unsere Kunden
„Durch die Online-Spracherkennung direkt am Cursor und das Einfügen von Textbausteinen über Sprachkommandos geht die Dokumentation viel schneller, und ich kann mich mehr um meine Patienten kümmern.“
Dr. Thomas Poser, Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie und Inhaber, Praxis für Orthopädie und Unfallchirurgie Friedrichshagen
„Ich erfahre eine große Erleichterung im Zeitplan sowie eine Verbesserung des Arbeitsablaufs. Auch die Erkennungsrate hat sich im Verlauf der Nutzung kontinuierlich verbessert – selbst schwierige Fachtermini werden korrekt wiedergegeben.“
Dr. Verena Rozanski, Fachärztin für Neurologie und Praxisinhaberin, Neurozentrum Erding
„Die Erkennung war bereits initial sehr gut, was mich wirklich überrascht hat. Ich musste nur noch Medikamente und Patientennamen einmalig anlegen und konnte direkt mit dem ersten Diktat beginnen.“
Dr. Mariam Paulat, Fachärztin für Neurologie und Inhaberin, Praxis für Neurologie Borghorst Paulat, Recklinghausen
„Die Mitarbeiter waren allesamt begeistert, selbst diejenigen, die zuvor skeptisch waren. Die Spracherkennung funktioniert auch dann, wenn die gesprochenen Sätze nicht komplett grammatikalisch korrekt sind oder die Mitarbeiter mit einem Akzent sprechen.“
Falk Hoffmann, Leiter EDV-Abteilung, Krankenhaus Märkisch-Oderland
„Ich selbst nutze die indicda Spracherkennung täglich. Sie funktioniert zuverlässig und ist einfach zu bedienen. Erkennungsfehler im spracherkannten Text treten so gut wie nie auf. Aus meiner täglichen Routine ist indicda für mich daher nicht mehr wegzudenken.“
Professor Dr. med. Reinhard J. Tomczak, Leiter Zentrum für Radiologie und Nuklearmedizin Bad Friedrichshall, Leingarten, Crailsheim
„Durch die einfache Bedienung und die zuverlässige Erkennungsrate spare ich mir wertvolle Zeit bei meinen täglichen Dokumentationsaufgaben. Die indicda medicalONE Spracherkennung aus der Cloud ist ein echter Mehrwert in meiner täglichen Routine.“
Dr. Kathrin Tröger, Chefärztin Klinik für Allgemein- und Bauchchirurgie, Paracelsusklinik Adorf/Schöneck
„Das Thema Befunddokumentation spielt in meinen Praxen eine große Rolle. Mit indicda medicalONE wird die Patientendokumentation erheblich beschleunigt. Die dadurch gewonnene Zeit kann ich dann wiederum für meine Patienten nutzen.“
Dr. Renate Döbber, Fachärztin für Orthopädie und Unfallchirurgie und Inhaberin, Praxis Dr. Döbber Uetersen und Hamburg Blankenese
„Auf Empfehlung des Klinikums Bielefeld, das die indicda Sprachlösungen selbst einsetzt und mit dem das Wirbelsäulenzentrum kooperiert, wurden diese bei uns eingeführt. Die beiden Fachärzte für Neurologie setzen seitdem zum Diktieren ihr Smartphone sowie die indicda dictationAPP ein und schätzen die Flexibilität beim Diktat sowie die deutliche Verkürzung des Befundungsprozesses.“
Wirbelsäulenzentrum Bielefeld
„Mit der tiefen Integration der indicda Lösung in das RIS ergibt sich für die Anwenderinnen und Anwender das komfortable Gefühl einer „all-in-one“ Lösung, was unter anderem auch zu einer schnellen und hohen Akzeptanz der neuen Lösung bei den Radiologinnen und Radiologen führte.“
Radiologisch-Nuklearmedizinische Zentrum Oberpfalz Nord (RNZ)
„Die stringente Bedienung sowie die tiefe Integration in das RIS mit den daraus resultierenden Automatismen reduzieren die Korrekturzeit auf ein Minimum.“
Dr. Björn Blecher, Facharzt für Radiologie und Sportmedizin und Praxisinhaber, roentgen paderborn
„Die Integration von indicda in unser KIS war wirklich ein großer Fortschritt für den Workflow mit dem Schreibdienst. Die Sprachaufzeichnungen stehen deutlich schneller zur Bearbeitung zur Verfügung. Durch die KIS-Integration wird zudem die Verbindung zum Patienten hergestellt, so dass Verwechslungen ausgeschlossen sind.“
Jürgen Laggner, Leiter Informationstechnologie, Hermann-Josef-Krankenhaus (HJK) Erkelenz
„Besonders überzeugend bei indicda ist die Erkennungsrate – im Allgemeinen und im Speziellen bei Menschen, die Deutsch mit einem Akzent sprechen.“
Mathias Raab, Prozess- und Projektmanager, Kreisklinik Groß-Gerau
„Grundsätzlich ist eine Cloudlösung praktischer, zum Beispiel für den Fall, dass es Probleme mit der Praxis-IT gibt. Oder für den – bei mir persönlich allerdings unwahrscheinlichen – Fall, dass Befunde daheim diktiert werden.“
Dr. Iris Peuser, Gastroenterologin und Praxisinhaberin, Gastroenterologie Lüdenscheid
„Die Erkennungsrate ist sehr hoch, so dass wir sehr wenige Korrekturen vornehmen müssen. Außerdem ist die Software äußerst flexibel. Ein weiteres Plus ist die Verwendung von Textbausteinen bei der Befundung, die meinen Kollegen und mir die Arbeit ganz erheblich erleichtert.“
Prof. Dr. Philipp Bäumer, Facharzt für Radiologie und Neuroradiologie, dialog Altötting
